Sipariş, teslimat ve ürünlerimizle ilgili en çok sorulan sorular ve yanıtları.
Hayır. Web sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler bir ön talep niteliğindedir. Ödeme yöntemi, sipariş tarafımızca işleme alınırken sizinle netleştirilir.
Ürün sayfalarında canlı stok bilgisi gösterilmez. Stok ve tahmini teslim süresi, sipariş talebiniz değerlendirilirken tarafınıza bildirilir.
Ürünü sepete ekleyip sipariş adımındaki formu doldurduğunuzda talebiniz ekibimize ulaşır. Ardından stok, teslimat ve ödeme detayları sizinle iletişime geçilerek teyit edilir.
İade koşulları ve süreciyle ilgili genel bilgilere Teslimat & İade sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Metrajla kesilen kablo ve malzemelerde iade/değişim, ürünün niteliği ve mevzuattaki istisnalar dikkate alınarak ayrıca değerlendirilir. Sipariş öncesinde ihtiyaç duyulan metrajı teyit etmenizi öneririz.
Montaj & Hizmetler sayfamızda listelenen hizmet başlıkları kapsamında, talep ettiğiniz ürün ve alanla ilgili montaj desteği için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bazı montaj taleplerinde alanın durumu, mevcut tesisat, pano kapasitesi veya kablo güzergâhı gibi bilgiler netleşmeden teklif oluşturmak mümkün olmayabilir. Bu durumda keşif veya ek bilgi talep edilebilir.
Talebin kapsamına göre malzeme, teslimat ve montaj kalemleri ayrı veya birlikte değerlendirilebilir. Nihai fiyatlandırma, ürün seçimi ve hizmet kapsamı netleştirildikten sonra paylaşılır.
İletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya Montaj & Hizmetler sayfasındaki "Proje Teklifi Al" bölümünden talebinizi iletebilirsiniz.
Her ürünün detay sayfasında "Teknik Özellikler" sekmesi altında marka, model ve teknik değerlere ait bilgiler yer almaktadır.
Sitede listelenen fiyatlara KDV dahildir. Kesin sipariş tutarı, sipariş onayı sırasında teyit edilir.
